Commande et livraison

Livraison

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Les prix des articles n’incluent pas les frais d’expédition. Les frais d’expédition sont calculés pour chaque commande en fonction du montant de celle-ci, ainsi que de la destination vers laquelle l’expédition doit être effectuée. L’utilisateur peut consulter les frais de port en accédant au panier .

  • À l’intérieur de Casablanca  la livraison se fait le lendemain pendant les heures de travail officielles (avant 15 h).
  • En dehors de Casablanca : L’expédition prend 2 à 5 jours ouvrables.

Si des stocks sont disponibles, les délais de livraison ne dépasseront pas 24/48 heures. Jours ouvrables.

En cas d’absence de disponibilité, Accetel contactera le client en indiquant un délai de livraison.

Les délais de livraison sont indicatifs et les retards ne peuvent donner lieu à aucun type d’indemnisation quelle qu’en soit la raison. Tous les envois sont garantis à 100% de leur valeur.

Livraison Gratuite

  • A l’intérieur de Casablanca pour une valeur de commande supérieur ou égale 250dhs
  • Pour les autres ville pour une valeur supérieur ou égale 500dhs

Commande

Les commandes sont livrées quotidiennement à l’exception des dimanche et jours fériés officiels au Royaume du Maroc

Les demandes exécutées pendant les jours fériés sont traitées dans les deux premiers jours ouvrables après les jours fériés.

Toutes les données requises doivent être remplies correctement pour éviter tout retard de commande.

Nous enverrons un court message avec un numéro de suivi une fois que vous avez confirmé votre demande. Vous pouvez ensuite utiliser le numéro de suivi pour le suivi sur le site Web et que vous avez besoin de 24 heures pour effectuer le numéro de suivi.

Pour d’autres demandes de renseignements, veuillez nous envoyer un courrie au contact@luxon.ma , notre équipe de service clients Heureux de vous aider à modifier l’adresse de commande, mais avant les 12 heurs qui suive la validation de votre commande.